Sopimisehdot ja tietosuojakäytäntö
Yleistä:
Verkkokauppamme www.prolevelnation.fi on I Believe in fitness:n ylläpitämä kauppapaikka. (Käytetään nimeä prolevelnation myöhemmin)
Yrityksen y-tunnus 2801465-8
Yrityksemme myy online valmennuksia yksityishenkilöille, yrityksille sekä seuroille ja yhdistyksille Suomeen, EU-alueelle sekä muualle maailmaan.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
- Tilaaminen:
Tuotteet tilataan osoitteesta www.prolevelnation.fi
Maksettuasi tuotteet saat automaattisen tilausvahvistuksen tilaamistasi tuotteista sähköpostiisi.
Sinulle lähetetään ilmoitus kun tilauksesi on käsittelyssä/lähetetään.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin sekä hintoihin.
Asiakas hyväksyy ajankohtaisen tarjouksen kokeiluajan jälkeisen normaalihintaisen maksun summan sekä automaattiveloituksen. (esim. tutustu viikko eurolla, jonka jälkeen maksat 67€/kk)
Tuotteiden toimitusehdot
Sitova tilaus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen www.prolevelnation.fi verkkokaupassa ja kun prolevel on vahvistanut asiakkaan tekemän tilauksen.
Tuotteiden ja palvelujen hinnat määräytyvät kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. prolevelcompetition pidättää oikeuden hinnaston muutoksiin.
Omistusoikeus tilattuihin tuotteisiin säilyy prolevelnation.fi:llä, kunnes tuote on kokonaan maksettu.
Palvelussa voi maksaa ainoastaan prolevelnationin kulloinkin hyväksymillä maksutavoilla.
Vaaranvastuu tuotteen katoamisesta tai vioittumisesta siirtyy asiakkaalle tuotteen luovutuksen yhteydessä. Kuljetuskaupassa vaaranvastuu siirtyy luovutettaessa tuote kuljettajalta, rahdinkuljettajalta tai muulta toimituksen suorittamiseen määrätyltä henkilöltä tai yhteisöltä asiakkaan hallintaan. Toimitus katsotaan tapahtuneeksi, vaikka asiakas ei olisi paikalla tuotetta luovutettaessa
Prolvelnation vastaa toimittamansa tuotteen virheettömyydestä voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaan valinnan mukaan tuotteen virhe voidaan korjata tai toimitettu tuote voidaan vaihtaa. Prolevelnation pidättää oikeuden kieltäytyä valitusta korjaustoimenpiteestä, mikäli se osoittautuu mahdottomaksi tai aiheuttaa kohtuutonta vaivaa muihin korjaustoimenpiteisiin verrattuna. Mikäli virhettä ei ole mahdollista tai suositeltavaa korjata, asiakkaalla on valintansa mukaan oikeus vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua, mikäli virhe on olennainen.
Prolevelnation ei vastaa mistään välillisistä, välittömistä tai epäsuorista vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
2. Ehtojen soveltaminen
Henkilökohtaiseen valmennuspalveluun ja verkkovalmennuspalveluihin sovellettavat erityiset ehdot
Liikunnan harrastamiseen ja ruokavalion muutokseen liittyy aina tiettyjä riskejä. Asiakas vakuuttaa palvelun tilaamisella olevansa tietoinen harjoitteluun ja ravintosuunnitelmaan liittyvistä riskeistä ja osallistuu harjoitteluun ja ravintosuunnitelmaan omalla vastuullaan. Asiakas hyväksyy sen, että ellei pakottavasta sääntelystä muuta johdu, valmentaja (tai prolevelnation) eivät vastaa asiakkaalle harjoittelussa tai ravintosuunnitelman noudattamisessa mahdollisesti syntyvistä vammoista tai vahingoista.
2. Etämyynti ja peruuttamisoikeus
Palvelusopimukset
Digitaalisten palvelujen (muun muassa Verkkovalmennukset) osalta 14 päivän peruuttamisaika lasketaan kyseistä palvelua koskevan sopimuksen tekemisestä.
Jäsenyystuotteissa, jossa on viikon kokeilu eurolla, normaali kuukausiveloitus alkaa viikon jälkeen. Jos jäsen saa kaikki kuukauden materiaalit, veloitamme erikseen kuukausihinnan heti kun materiaalit ovat käytössä.
Asiakkaalla ei kuitenkaan ole peruuttamisoikeutta silloin, jos palvelun toimittaminen aloitetaan asiakkaan suostumuksin ennen peruuttamisoikeudelle varatun ajan kulumista. Verkkovalmennuksen osalta palvelun toimittaminen katsotaan aloitetuksi silloin kun asiakkaan käyttäjätunnuksille luodaan käyttöoikeudet Verkkovalmennukseen ja asiakas voi aloittaa verkkovalmennuksen käytön.
Ylivoimainen este
Jos näissä ehdoissa mainittujen tai asiakkaan kanssa erikseen sovittujen velvollisuuksien täyttäminen ei ylivoimaisen esteen eli esimerkiksi luonnontapahtuman, katastrofin, lainsäädännön tai viranomaisen päätöksen, lakon tai muun niihin verrattavan, Prolevelnation riippumattoman syyn (force majeure) vuoksi ole mahdollista, prolevelnation vapautuu velvoitteistaan velvoitteen täyttämisen estävien force majeure –olosuhteiden keston ajaksi. Tällöin asiakkaalla ei ole oikeutta saada korvausta prolevelcompetitionin sopimuksen rikkomisesta.
Riitaisuuksien ratkaiseminen ja sovellettava laki
Prolevelnation ja asiakkaan väliset Palvelua tai asiakkaan prolevelnationin hankkimaa kulutushyödykettä koskevat riitaisuudet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajansuojalaissa tarkoitetulla kuluttajalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä käyttäjällä on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei käyttäjällä ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia pois lukien sen kansainvälisyksityisoikeudelliset lainvalintaa koskevat säännöt.
Henkilötietojen käsittely ja käyttö
Prolevelnation käsittelee käyttäjän henkilötietoja voimassa olevan tietosuojasäännösten ja tietosuojapolitiikkansa mukaisella tavalla.
Palveluun rekisteröitymällä käyttäjä antaa suostumuksensa siihen, että prolevelnation voi käyttää käyttäjän nimi- ja osoitetietoja suoramarkkinointitarkoituksiin mukaan lukien sähköisen suoramarkkinoinnin ja sen, että nämä tiedot luovutetaan prolevelnationyhteistyökumppanille vastaaviin suoramarkkinointitarkoituksiin. Käyttäjä voi kieltää henkilötietojensa käyttämisen suoramarkkinointitarkoituksiin ilmoittamalla asiasta prolevelnationille.
Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa -, Visa Electron-, MasterCard- ja AMEX -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla Verkkokaupassa on käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode- todentamispalvelut.
Verkkokauppa käyttää Stripe-maksupalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvotteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Stripe:n välille. Stripe vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvotteista ja reklamaatioista. Stripe näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Mobiilimaksaminen:
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ota aina ensin yhteys sähköpostilla [email protected]
